Hotel Pousada Le Chateau - Gramado

Um tipo de serviço ótimo. Quarto confortável e bom, com uma cama boa.

O quarto era muito limpo, confortável e a cama era boa.

Bela equipa, amigável. Bom pequeno-almoço. A localização do hotel é próxima do centro

tamanho do quarto

A propriedade tinha carácter. Funcionários dispostos a ajudar e a responder a perguntas.

O chuveiro deve ser re-grouted ou (pulverizado com lixívia para remover o acúmulo escuro entre as telhas). Sem caixa de segurança. Canais de TV limitados.

Localização

Eles não tinham calor nos quartos e o cara da recepção estava tentando nos explicar que é aquecimento automático e não pode fazer nada. Depois de dois dias ficamos chateados porque eles não tinham nem mesmo água quente o calor de alguma forma era por 24 h e a água quente também. Eles também estavam escondendo amenidades como nós gel de banho sem motivo e nós descobrimos no último dia. Eles não podiam nos fornecer nem mesmo chinelos. Também não tinham uma caixa de segurança dentro dos quartos. Em conclusão, este é um hotel de 2 a 3 estrelas e o único positivo que posso dizer é o brasileiro na recepção; não aquele com o urso, que foi amigável e prestativo e, claro, o local que está a uma distância a pé do centro. No entanto, há muitos hotéis no centro que você pode procurar. Definitivamente não é recomendado.

Estava muito limpo, o pequeno-almoço estava ótimo. Está perto de aeroporto...

Um lugar muito agradável

O hotel era perto o Lago Negro. Muito de restaurantes na área, aproveitei muito de Chama de Fogo Churrascaria e George Iii

O pessoal é muito amigável, sempre pronto a ajudar e a informar os convidados.

O restaurante poderia ser melhor para o almoço e o jantar. O menu oferece poucas opções e o serviço parece amador. O apartamento pede poucos reparos (vazamento de água e assento do vaso).

Os funcionários são educadíssimos e prestativos e a decoração muito charmosa e tudo novinho.

O quarto era um pouco pequeno, ficamos em 2 pessoas e havia um sofá cama ainda, q poderia ser dispensável para um melhor aproveitamento do espaço.

Cortesia, localização, atendimento, profissionalismo.

Quartos pequenos, durante 03 diárias a roupa de cama não foi trocada, não tem manobrista

Ambiente de muito aconchego, funcionários dedicados e bem intruidos e um café da manhã cheio de delicias.

O atendimento, funcionários solícitos e simpáticos, sempre dispostos a ajudar. Quarto limpo e confortável, excelente café da manhã. Piscina térmica. Espaço de estar com lareira.

Atranquilidade que oferece o hotel, além da hospitalidade de seus funcionários

O tamanho do quarto, do boxe e da televisão.